复工首周 哈尔滨公交刷卡出行乘客同比降9成

龙头新闻讯 17日,记者从哈尔滨市交通集团智能卡公司获悉,市交通集团智能卡公司采取线上、线下相结合的方式,保障城市通各项业务开展。现该公司直属6个客服中心(分中心)已恢复窗口业务受理,每日执行早、中、晚三次消毒液喷洒消杀和场所通风换气,每间隔1小时对窗口台面、门窗和座椅把手进行酒精擦拭消毒,疫情期间调整网点营业时间为8:30至11:30。此外,该公司已通过“哈尔滨城市通手机APP客户端”和“城市通微信公众号”,推出“扫码乘车、卡片充值、自助审验、电子发票申领、卡片记名挂失”等多项线上服务功能,用户可直接通过手机线上操作完成业务办理。

据统计,自2月10日至2月14日,在首个复工周期内,哈市公共交通出行电子支付量日均113131人次,相比2019年同期下降93.63%;城市通业务日均受理量690笔,其中线下窗口约204笔、线上自助约486笔。

此外,哈市交通集团智能卡公司正通过城市通系统特有的公共交通出行电子支付大数据特性,积极配合交通、公安、防疫等部门查询调取相关人群出行数据与乘车轨迹,追踪同车同乘人员信息,现已累计分析提供相关数据6500余条,为进一步加强疫情防控提供了坚实的数据支撑与保障。

哈尔滨城市通业务办理量统计表

复工首周 哈尔滨公交刷卡出行乘客同比降9成

2019年与2020年春节后首个复工周期公共交通出行电子支付量对比统计

复工首周 哈尔滨公交刷卡出行乘客同比降9成

(由哈尔滨城市通公司提供)

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